Dirk Zimmermann geht in seinen Vorträgen vor allem auf neue und zukunftsweisenden Aspekte in der Serviceentwicklung und Kommunikationsgestaltung ein.

Dabei stellt er die Veranschaulichung von Trends und Entwicklungen in den Vordergrund, bezieht Ergebnisse aus Wissenschaft und Forschung in die Überlegungen mit ein und stellt einen Transfer durch die Vorstellung erfolgreicher Praxis-Beispiele her.

Hier einige aktuelle Themen seiner Vorträge:

• Schöne, neue Servicewelt
• Digitale Services
• Kundendialog 2.0
• Die Zukunft im Service

Für weitere Informationen zu den Vorträgen nehmen Sie bitte zu uns Kontakt auf.